Foire aux questions
Vous choisissez le plat ou le produit que vous souhaitez commander, ajoutez la quantité souhaité puis cliquez sur "choisir une date". Vous sélectionnez alors la date de livraison souhaitée et l'horaire (livraison ou click&collect) puis validez. Vous ajoutez ensuite cette commande à votre panier puis vous vous laissez guider pour finaliser votre achat.
Une fois votre commande passée, celle-ci ne peut plus être modifiée. Nous vous invitons donc à être vigilants lors de la validation de votre commande.
Vous pouvez nous contacter par e-mail à boutique@maison-artzner.com ou au 03 88 32 05 00, en nous communiquant votre numéro de commande si vous le connaissez.
Non, seule une sélection de produits vous est proposé ici. Nous vous invitons à vous rendre en boutique, rue de la Mésange à Strasbourg, pour compléter vos achats.
Le paiement par carte bancaire en ligne est entièrement sécurisé : vous indiquez votre numéro de carte et la date de validité. Le numéro de votre carte est transmis à notre serveur sécurisé par le protocole crypté SSL. Lors du paiement par carte bancaire, ce système contrôle automatiquement la validité des droits d’accès. Il crypte tous nos échanges, garantissant leur confidentialité.
Vos numéros figurant sur votre carte bancaire ne sont jamais en notre possession.
Nous livrons seulement à Strasbourg Grande Île. Les frais de livraison s'élèvent à 12,50€.